2012년 공공기관 만족도 조사 결과… 개선시급

정부가 지난해 실시한 공기업 만족도 조사에서 제주국제자유도시개발센터(JDC)가 사실상 하위권 평가를 받은 것으로 드러났다.

기획재정부가 전국 21개 공기업을 대상으로 실시한 '2012년 공공기관 만족도' 조사 결과 대한석탄공사, 대한주택보증(주). 여수광양항만공사, 인천항만공사, 한국감정원, 한국관광공사, 한국광물자원공사, 한국조폐공사는 '우수' 판정을 받았다. 이어 한국석유공사, 한국철도공사, 부산항만공사, 한국마사회, 한국방송광고진흥공사는 '양호' 평가를 받았으나 제주국제자유도시개발센터는 유일하게 가장 낮은 '보통'평가를 받았다. 특히 제주국제자유도시개발센터는 공기업 체감도 조사에서도 '하위'를 기록했다.

또 기타 공공기관평가에서 전국 16개 대학병원 가운데 서울대학교병원, 전남대학교병원, 충남대학교병원, 충북대학교병원은 '우수'판정을, 경상대학교병원, 국립중앙의료원, 부산대학교치과병원, 서울대학교치과병원, 전북대학교병원은 '양호'를 받은 반면 제주대학교병원은 경북대학교병원 등 4개 병원과 함께 '보통'판정을 받았다.

2012년 공공기관 만족도 조사는 해당 기관의 서비스를 받은 고객을 개별 면접하는 방식으로 이뤄졌으며 점수에 따라 '우수,양호, 보통, 미흡' 등 4개 등급으로 나뉜다.

이에 앞서 제주국제자유도시개발센터는 지난해 실시한 21개 공기업에 대한 '2011년 공공기관 만족도' 조사 결과 유일하게 최하위인 '미흡' 판정을 받았다.