대한항공 챗봇 상담 서비스 이벤트

대한항공 챗봇 상담 서비스 이벤트
'대한이' 운영 1주년 맞아 오는 20일까지 진행
  • 입력 : 2021. 03.10(수) 11:15
  • 이태윤기자 lty9456@ihalla.com
  • 글자크기
  • 글자크기
대한항공은 챗봇 상담 서비스 '대한이' 운영 1주년을 맞아 고객들에게 사은 이벤트를 실시한다고 10일 밝혔다.

 대한항공이 지난해 3월 10일부터 시작한 '대한이' (https://kal.co/chatbot)는 카카오톡을 기반으로 제공되는 챗봇 상담서비스다.

 카카오톡 대화창에 간단한 단어나 문장으로 질문하면 챗봇이 자동으로 바로 답을 하거나 해당 단어가 포함된 예상 질문 리스트를 제공하여 고객이 원하는 답을 찾을 수 있도록 돕는다.

 해당 서비스를 이용하면 모바일 기기를 사용해 언제 어디서든 항공권 예약, 탑승 수속 등 항공 여행에 대한 궁금한 점에 대한 답을 얻을 수 있다.

 이번 이벤트는 10일부터 오는 20일까지 총 11일간 챗봇 '대한이'와 대화를 나눈 후 '1주년 이벤트' 문구를 입력하고 '대한이'와의 대화창에 축하 메시지를 남긴 고객 중 200명을 추첨해 100명 에게는 'BBQ 황금 올리브' 치킨과 콜라를, 100명 에게는 도미노 슈퍼디럭스L' 피자와 콜라를 각각 제공한다. 당첨자는 오는 3월 25일 개별 안내 예정이다.
  • 글자크기
  • 글자크기
  • 홈
  • 메일
  • 스크랩
  • 프린트
  • 리스트
  • 페이스북
  • 트위터
  • 카카오스토리
  • 밴드
기사에 대한 독자 의견 (0 개)
이         름 이   메   일
3728 왼쪽숫자 입력(스팸체크) 비밀번호 삭제시 필요