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데이터복구 전문 '더컴즈' 연락처, 카카오톡 등 휴대폰 복구 아이폰까지 지원
박순철 기자
입력 : 2020. 01.28. 00:00:00
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휴대폰을 사용하다 보면 예상치 못한 사고, 사건이 발생하는 경우가 있다. 바닥에 떨어뜨려 파손이 되거나 물에 빠져 고장이 나기도 하고 실수로 내용을 삭제하거나 시스템 오류로 문제가 발생하기도 한다. 이런 경우 제조사 서비스센터를 방문하게 되는데 액정이나 메인보드 교체는 지원하지만 안에 저장되어 있는 내용들은 포기해야 될때도 있다. 이럴 때에는 핸드폰 복구를 진행하여 접근이 불가한 데이터를 되살리는 방법이 있다.

데이터복구 전문업체 '더컴즈' 에서는 "스마트폰이 고장이나 파손 등의 문제가 생기거나 삭제, 포맷 등의 이유로 저장되어 있던 내용이 사라져 데이터복원이 필요하다면 더이상 사용하지 않고 그대로 두는 것이 좋다. 전원이 꺼지지 않도록 충전상태를 유지하고 비행기 모드로 전환을 해두는 것이 중요하다. 이는 오버라이트(덮어쓰기) 현상을 막아 메모리에 저장되어 있던 내용을 보호하기 위해서이다. 특히 최신 스마트폰복구와 아이폰복구의 경 우 보안알고리즘이 복잡해 더욱 어렵기 때문에 중요한 내용이 저장되어 있다면 믿을 수 있는 전문가와 상담을 통해 빠르게 해결하는 것이 가장 좋은 방법이다"고 전했다.

핸드폰 복구를 통해 가능한 항목을 살펴보면 휴대폰 연락처(전화번호부), 통화기록(발신수신내역) 복구, 갤러리 사진, 동영상, 음성녹음파일 복원 등이 있다.

2G, 3G폰 등 구형 모델부터 갤럭시노트9 등 최신 안드로이드 스마트폰 및 아이폰XS, 아이폰7 등 아이폰 복원 및 샤오미, 화웨이 복구까지 가능하며 아이폰 무한사과(무한부팅) 같은 특정 모델에서 많이 발생하는 증상 해결도 지원한다.

모든 작업은 디지털 포렌식 기술을 적용하여 지원이 가능하며 최근에는 카카오톡 대화내용, 단톡방, 보이스톡 복원, 삭제된 메시지, 저장기간이 만료된 사진 복구 등을 통해 경찰서 및 법원 제출용 증거감 정서(확인서) 작성도 제공하고 있다.

사기, 협박, 보이스피싱 등 범죄소송과 불륜, 외도로 인한 이혼소송에서 결정적인 증거자료로 인정될 수 있도록 진행과정에서 위변조가 없었다는 사실을 증명하며 공인된 디지털 포렌식 전문가가 직접 진행하기 때문에 더욱 신뢰할 수 있다. 의도적으로 삭제한 카카오톡 대화내용 복구 뿐만 아니라 카톡 대화방 나가기의 경우에도 복원 할 수 있어 최근 요청이 급증하고 있다.

핸드폰복구 뿐만 아니라 다양한 저장장치에 대한 데이터복구 및 수리도 함께 지원한다. 컴퓨터, 노트북 하드디스크, SSD복구를 중심으로 이동식 저장장치인 외장하드복구, SD카드 복원을 제공하고 블랙박스 등 다양한 전자기기 복구가 가능하다.

또한 한글, 엑셀 문서 등 삭제된 파일복구 및 사진, 동영상 복원을 해결한다.

전문적인 기술이 필요한 소디노키비, 매그니베르 등 랜섬웨어복구, 기업 서버복구 및 맥북 수리, 노트북 하 드복구, 액정, 배터리 교체 작업도 지원하고 있다.

현재 2월말까지 최대 30% 공임 비용 할인 서비스를 적용 받을 수 있으며 서울 전지역과 인천, 경기 전지역에 무 료출장 서비스를 제공한다. 지역·상황에 따라 센터내방, 택배접수, 원격지원 서비스도 가능하다.

자세한 사항은 데이터복원 전문기업 '더컴즈' 홈페이지 또는 고객센터에서 확인할 수 있다.

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