다름을 인정하는 것이 친절의 기본이다
2022-10-21 13:13
|
||||
---|---|---|---|---|
김성봉 (Homepage : http://)
|
||||
누구도 틀린 것은 없다. “서로의 입장이 다르다”라는 차이에서 발생할 뿐이다. “다름을 인정하는 것”은 온전히 상대방을 이해하고 존중하며 공감하는 것이다. 누구나 옳은 말을 하는 사람보다 이해해주는 사람을 좋아한다. 심지어 자기를 이해해주는 사람이 하는 말을 받아들이려고 노력한다. 하지만 자기를 이해하지 못한 사람이 하는 말은 옳은 말 일지라도 받아들이지 않으려 한다. 읍사무소에 방문하는 민원인이 자기의 어려운 상황을 해결하려고 각 사업 담당자와 상담한다. 상담하면서 지금 어려운 상황을 해결하지 못하고 자기를 무시한다고 생각되면, 큰소리를 내고 행동도 과격해진다. 이러한 문제를 해결 할 최선의 방안은“황희정승의 일화”에서 보듯이 서로 다름을 인정하여 민원이 처한 상황 이해하려고 노력하고, 행정에서 조치 할 수 있는 방안을 민원인에게 차분히 설명하면, 그나마 민원인이 방문 목적을 완벽히 해결하지 못했을지라도 나름 상황을 이해하여 돌아가는 경우가 종종 있다. 친절이란 서로 처한 상황의 다름을 인정하고 상대방의 입장이 되어 배려하는 마음과 행동하는 자세라고 생각한다. 사소한 친절하나가 큰 결과을 가져올수 있으며, 누군가에게는 큰 기쁨이 될 수 있고 , 언제가는 나에게 행복으로 돌아 올 수 있는 것처럼 “친절은 사회를 함께 묶어주는 황금사슬이다”의 괴테의 명언을 한번 생각해본다. |
|
제주 공유재산 관리 조례 개정안 특정업체 특혜 '논란'
JDC '타당성 논란' 제주첨단과학단지 2단지 계획대로 추진
'3선' 위성곤 22대 국회 상임위원장 이름 올릴 수 있을까
'백신 사망' 故 이유빈 양 유가족, 제주대 교육대학에 기부
수산물 소비촉진 행사 지속… 5월 온누리상품권 환급행사
예산은 없는데.. 한라산국립공원 사유지 매입 '험난'
[종합] 오영훈 제주지사 2심도 벌금 90만원…직위 유지
제주~일본 도쿄 하늘길 3년여 만에 열리나
제주동부하수처리장 증설 공사 또 중단… 법원 효력 정지
고독사 70대 노인 계좌에 2년 넘게 생계급여 지급
"제주4·3과 그 치유의 이야기, 전 세계와 나누고 …
'유리 조나탄 선봉' 제주Utd 연패 사슬 끊는다
"아빠랑 놀면 꿀잼"… 제주 아빠 100명이 나선다
제주 광령리 펜션 화재... 투숙객 대피 소동
제주도 3년 뒤 '초고령사회' 진입.. 고령친화 정…
제주 자체개발 만감류 신품종 현장교육장 들어…
제주대 생물학과 이경태 '제1기 대학원 대통령과…
강기탁 감사위원장 후보 "독립성 지키는 데 최선
건설 경기 침체 여파… 제주시 건축 허가 큰 폭 …
[사진으로 본 제주의 하루] 2024년 4월 24일