제주도 관광 안내원 ,이래도 되나요
2018-12-15 09:56
강신평 (Homepage : http://)
제주도 관광 안내원, 이래도 되나요
지난 11월 28일부터 12월 1일까지 3박 4일로 맑고 쾌청한 날씨와 함께
‘센텀투어(주) 관광버스 제주79바 4664’ (Guide 정영숙)편으로 제주도의 자연
비경 힐링 코스로 레일 바이크 외 서부와 동부의 몇 몇 지역을 관광하면서
제주도의 아름다움을 실컷 만끽하고 왔습니다.
그런데 그 아름다움의 관광 일정에 대단히 못마땅한 ‘옥에 티’를 지적해 보면서 개선의 여지를 분명히 해줬으면 해서 민원을 제기합니다.
다름이 아니옵고 관광 안내자의 안내 역할 및 기본자세 등에 개선이 있어야겠다고 강력히 건의합니다.
실례로 30일 아침 08시 ‘화순 곶자왈 생태 숲길’의 탐방일정에 관광해설은 하나 없고 ‘자수정, 가죽제품’ 등 기타 상품 선전에 무려 30분을 30여명의 일행들에게 꼭 사줬으면 한다는 강요성 안내에 아니꼬울 정도로 PR을 하는가하면 심지어 물품 구입시 안내양 이름 ‘정 영숙'을 전표에 적어 달라는 부탁까지 서슴치 않았으며 심지어 가이드 이름을 복창까지 시켰습니다.
이건 판매 이면이 의심스러울 정도 였습니다.
오후 ‘한라마을 쇼핑센터’에 들러기 위해 차 중에서의 상품 소개는 물론 매장 내에서는 상품 진열대 앞에서 종업원들과 같이 상품을 직접 판매하기도 하는 상황이 연출되곤 했으니 이건 관광 안내자인지 업소 직원인지 대부분의 일행들에게 눈살을 찌푸리게한 모습이었습니다.
버스에서 마이크만 들면 가이드의 역할은 망각하고 상품 선전에만 열을 올립니다.
심지어 차에 오르기 전에는 상품 구입을 하지 않았다고 “이상하다. 손님은 왜, 아무 것도 사지 않습니까”? 이유를 알고 싶다며 못마땅하다는 표정으로 다그치기 까지 하는 상황도 있었습니다. 이 건 아니지 않습니까?
관계자 여러분께 당부드리고 싶습니다.
어쩌다 한 번씩 제주도를 찾는 관광객들이 대부분일 것입니다.
아니, 어쩌면 자주 찾는 손님들일지라도 해마다 발전하고 변모해 가는 제주도의 일상을 창밖의 경치에 곁들여 관광, 역사, 문화, 생태 자연을 올바르게 이해하고 돌아갈 수 있도록 안내 및 해설의 주 목적을 실행할 수 있도록 관광서비스 역량을 강화하기 주셨으면 해서 민원성 건의와 소견을 적었습니다.
관광 제주의 명예에 먹칠을 하고 관광객에게 불쾌감을 조성시키는 이런 행태의 또 다른 Guide들이 있다면 반드시 시정되어야 한다고 생각합니다.

No 제목 이름 날짜
2331 한시 발표회 김세웅 03-26
2330 [기고] 결혼의 계절 봄, 신혼부부의 취득세 절세노하우 공개  ×1 ×1 세무과 03-25
2329 기고(노인일자리 사업을 참여하며...)  ×1 ×1 비밀글 변영선 03-25
2328 겨울철 국민건강 지킴이, 제주 월동채소  ×1 ×1 이성돈 03-25
2327 COREA와 KOREA의 진실 청산 한마음 03-23
2326 장애인 복지는 전문 장애인인력 양성을 통해서 한국장애인고용공단 제주맞춤훈련센터 03-22
2325 (기고)소화전 5M이내 불법 주정차 금지!  ×1 이도119센터 소방장 한승진 03-20
2324 정방동 개학기 안전문화 캠페인 실시(정방동주민센터와 새마을부녀회 합동…  ×1 정방동 03-19
2323 제주농업의 가치와 비전  ×1 ×1 이성돈 03-19
2322 제로 웨이스트(zero-waste)에 도전하자  ×1 비밀글 허성환 03-18
2321 (기고)해빙기 및 봄철 화재예방, 작은 관심 큰 행복  ×1 ×1 이도119센터 03-18
2320 ★ 왜 朝鮮(조선) 韓國(한국)인가? 이문희 03-17
2319 4.3 역사와 수눌음 문화의 가치  ×1 이성돈 03-15
2318 2019 정방동새마을부녀회 클린환경감시단 발대식 개최  ×1 정방동 03-15
2317 굿네이버스 제주지부, 제 11회 희망편지쓰기대회 진행  ×1 ×1 굿네이버스제주지부 03-14
2316 제주장애인보조공학서비스지원센터 찾아가는 보조공학 서비스 '비양도' …  ×1 제주장애인보조공학서비스지원센터 03-14
2315 제주 4.3 전국화 사업국비 삭감 ‘유감’  ×1 제주4.3희생자유족회 03-14
2314 (기고)재활용쓰레기 다시 자원으로 재순환해야  ×1 아라동 03-14
2313 정방동 자생단체장, 지역경제활성화 실천 결의대회 개최  ×1 정방동 03-13
2312 제주 목축문화와 들불축제  ×1 ×1 이성돈 03-12
2311 머문자리가 아름답게  ×1 제주특별자치도경제통상진흥원 원장 03-11
2310 (기고) 미세먼지 vs 불법광고물  ×1 ×1 정방동주민센터 03-11
2309 제주 한화 호텔&리조트, 봉아름지역아동센터에 218회 목욕서비스 제공.  ×1 봉아름지역아동센터 03-08
2308 제주부동산협동조합 ‘부동산 중개실무입문’ 강좌 실시   ×2 제주부동산협동조합 03-08
2307 행복한 노후의 시작은 여가문화 활동  ×1 문원영 03-07