4.3평화공원에는 왜 '게시판'이 없나
2017-10-28 11:33
이상현 (Homepage : http://)
4.3 평화공원에는 왜 ‘게시판’이 없나?

공공기관의 인터넷 사이트를 방문하면 참여마당,게시판,건의함, 등의 공간이 있다.
방문자에게 ‘하실 말씀’이 있으면 이곳에 하라는 배려다. 그런데 제주4,3평화공원의 홈페이지에는 이런 공간이 없다. 방문자가 건의나 불만이 있어도 이야기 할 상대나 공간이 없다. 일 년에 수 십 만 명이 방문하고 그곳에 위패를 모신 유족이 수만 명이다. 이 분들이 하고 싶은 말이 있어도 말 할 자리나 기회가 없다.
왜 4.3 평화공원에는 참여마당이나 게시판이 없느냐고 담당자에게 물었더니 4.3 평화재단의 홈페이지에 들어와서 회원에 가입한 후 하고 싶은 이야기를 그 곳에 하라는 답변이었다.이미 ‘평화공원’에서 회원으로 가입했는데 또 다시 ‘평화재단’에 회원가입을 하라니 또 '평화공원'에 할 이야기를 왜 엉뚱한 이곳 '평화재단'에 이야기 하라니 이상했다.
길을 물었을 때 ‘저기 가봐라 또 저기 가봐라’ 하는 식의 뺑뺑이 돌림 당한 기분이었다. 두 집이 한 집안인 것은 나중에 알았지만 그 것은 ‘사돈의 팔촌’ 같은 자기들 촌수이지 우리 방문자에게는 전혀 다른 두 집일뿐이다. 이러한 무심하고 까다로운 절차가 추모기관의 관습일까 하고 국내 다른 추모기관들의 웹사이트를 방문했다.
국립서울현충원, 국립5.18민주묘지, 유엔기념공원 등의 인터넷 사이트를 방문하여 확인해 보니 국내 모든 추모기관이 방문자와 이용자를 위해 발언할 무대가 있다. 모두 참여제안 또는 게시판이 있다. 그리고 쌍방 대화체널로 사용된다.
국립서울현충원의 홈페이지를 보니 ‘참여제안 마당’이 있고 게시판과 민원신청란까지 있다.
이곳 게시판을 보면 이런 내용의 의견과 답변도 있다. 의견: 불친절하다. 이름이 잘 못 적혔다. 답변: 시정했다. 광주5.18민주묘지 홈페이지도 보았다. 역시 참여마당이 있고 질의응답란도 있다. 이런 질문과 답변도 있다 .질문: 바닥타일이 너무 미끄러워 넘어질 뻔 했다.답변; 겨울철에는 바닥에 천을 깔아 미끄러움을 방지하겠다.
유엔 기념공원에도 게시판이 있어 자유롭게 불평이나 건의한다. 해설요청을 하거나 해설에 불만족을 표현하는 글도 발견된다. 물론 답변도 있다.
이처럼 전국 다른 추모기관들은 방문자나 이용자로부터 불평이나 건의를 듣고 답변하는 쌍방대화에 노력하고 있다. 이렇게 하여 늘 시설의 이용 편의를 높이고 추모기관 설립 목적의 구현에 애를 쓰고 있다.
오로지 제주 4.3 평화공원은 이렇게 하지 않고 있다. 이용자나 방문자의 이야기를 듣지 않는다. 정확히는 이야기를 하려면 대문을 여럿 지나야 하고 까다로운 절차를 거쳐야 한다.
일 년에 방문객이 40만여 명에 이르고 그곳에 위패를 모신 유족이 수만 명 인데 이 분들이 그곳에 대해 왜 할 이야기가 없겠는가. 왜 불편이나 건의가 없겠는가.
다른 추모기관처럼 직원의 불친절 . 시설의 불편이 있을 것이고 건의 할 사항도 있을 것이다.
왜 4.3 공원은 이 분들의 불평이나 건의에 귀룰 기울이지 않는지 알 수가 없다. 이 분들을 정중히 모시려면 우선 낮은 자세가 필요하다. ‘불편하신 점’은 없는지 살피는 겸손한 자세 말이다. 4.3평화공원도 방문자, 이용자, 유족의 의견을 손쉽게 수렴할 공간을 바로 홈페이지 상에 마련하기 바란다.

*4.3평화재단 홈페이지를 방문하여 여기저기 클릭해보면 무심하고 상투적인 답변을 많이 발견할 것입니다.
.


\

독자투고(기고)
No 제목 이름 날짜
2557 사회적기업활성화 제주네트워크 ‘너도나도 우산 함께쓰기’ 사회적기업 …  ×2 서귀포YWCA 12-13
2556 안전한 겨울나기! 우리 모두 함께 노력해야  ×1 ×1 제주특별자치도 재난대응과 송승효주무관 12-13
2555 민식이법과 제주 스쿨존 운영 실태 비밀글 현원준 12-12
2554 일회용품 줄이기 선택이 아니라 필수!  ×1 현원준 12-12
2553 (주)JPM과 혜정원의 볼링나눔 무료 봉사  ×1 제이피엠 12-11
2552 누구에게나 떳떳한 ‘깨끗한 손’  ×1 현다솔 12-11
2551 우리사회의 청렴과 공정에 대한 열망  ×1 고준영 12-10
2550 제주지역, 방과 후 학교 두뇌계발 한자속독 길 열려..  ×1 오창수 12-10
2549 사회적기업활성화 제주네트워크 ‘사회적경제 인식개선 교육’ 진행  ×1 서귀포ywca 12-09
2548 페트병 재활용 분리수거 대비해야  ×1 최유진 12-09
2547 노인일자리(치매예방홍보사업) 를 참여하면서..  ×1 김 원 12-09
2546 기고  ×1 고기봉 12-08
2545 서귀포시진로교육지원센터 진로체험 프로그램 운영   ×1 서귀포YWCA 12-07
2544 수소사회로 나아가는 길  ×1 김민기 12-06
2543 「서귀포시진로교육지원센터 "꿈what"」 학부모진로교육 개최  ×1 서귀포시진로교육지원센터 12-03
2542 악성댓글, 뚜렷한 해결책 나련 시급  ×1 신수미 11-30
2541 서귀포시진로교육지원센터 진로체험 프로그램 운영   ×1 서귀포YWCA 11-30
2540 기고  ×1 오병철 11-29
2539 청정 제주, 건전한 광고물부터  ×1 김승민 11-29
2538 손 효만씨 한시집 두 권 『설성절마집』 『설성구고집』 발간  ×1 비밀글 양은숙 11-29
2537 다함께 공유 할 수 있는 도심 미니 공원 조성 사업을 기대하며  ×1 김덕현 11-29
2536 제2공항을 둘러싼 오해와 갈등 '제주도가 시끄럽다'  ×1 김민성 11-27
2535 재활용도움센터는 우리 모두에게 이로운 정책 비밀글 이은진 11-25
2534 불법 광고물은 이제 그만  ×1 한림읍 11-25
2533 지구온난화에 대응하여 지속적인 노력이 필요하다.  ×1 배창인 11-23
41424344454647484950
추천 뉴스
최신뉴스