제주특별자치도교육청은 5일부터 '증명민원 사전예약 서비스' 확대의 일환으로 '전화민원 예약 콜서비스'를 시행한다고 3일 밝혔다.

　전화민원 예약 콜서비스는 기존 인터넷(홈페이지)으로만 가능했던 사전예약 발급 제증명 민원을 전화 한 통으로 사전에 예약하고 발급하는 서비스이다. 민원인이 원하는 날짜에 방문해 본인 확인 절차만 거치면 대기시간 없이 민원서류를 바로 발급 받을 수 있으며, 사전예약 신청 시 문자안내 서비스도 지원할 예정이다.

　사전예약(인터넷, 전화)으로 발급 가능한 제증명 민원은 총 19종으로 학생 관련 5종(졸업증명서, 재학증명서, 제적증명서, 성적증명서, 학교생활기록부), 인사 관련 3종(재직증명서, 경력증명서, 퇴직(예정)증명원), 평생교육 관련 9종(학원운영자 사실확인서, 학원휴(폐)원 사실확인서, 학원강사 사실확인서, 교습소운영자 사실확인서 등), 검정고시 관련 2종(합격증명서(과목), 성적증명서)이다.

　전화민원 사전예약은 도교육청 민원실(064-1396)로 할 수 있으며 평일(월~금요일) 오전 9시부터 오후 6시까지 가능하다.