[열린마당] 빠르고 간편하게, 무인민원발급기 이용하세요

[열린마당] 빠르고 간편하게, 무인민원발급기 이용하세요
  • 입력 : 2019. 06.04(화) 00:00
  • 김경섭 기자 kks@ihalla.com
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대륜동 주민센터는 위치가 좋고 교통이 편리해 관내 주민뿐만 아니라 타지역 주민이나 관광객들의 방문도 많은 편이다. 덕분에 주민센터 민원실은 다양한 업무를 해결하기 위해 방문하는 민원인들의 발길이 끊이지 않아 번호표를 뽑고 오랜 시간 대기해야 하는 일이 많다.

쉴 틈 없이 민원을 처리하는 중에도 기다리고 계시는 분들을 보면 빨리 일을 처리해드려야겠다는 생각에 마음이 조급해지곤 하는데, 특히 오랫동안 기다렸다가 간단한 제증명만 발급받고 가시는 분을 보면 안타까울 때가 있다. 전입신고나 인감증명 발급같이 창구에서만 처리가 가능한 민원들도 있지만 대부분의 증명서는 무인민원발급기를 이용하면 빠르고 간편하게 발급이 가능하며 심지어 수수료가 감면되는 증명서들도 많아 저렴하기까지 하기 때문이다.

간혹 어르신들의 경우 기계를 사용하는 것이 낯설거나 조작이 어려울 것 같아 이용을 꺼리시는 분들이 많은데, 무인민원발급기는 본인의 주민등록번호와 지문확인만으로 간단하게 발급이 가능하기 때문에 한두 번만 이용해보면 누구나 편리하게 사용할 수 있다. 그리고 대륜동에서는 직원들의 친절안내도우미 활동을 통해 무인민원발급기 이용을 도와드리고 있어, 최근에는 사용방법을 익혀 빠르고 편리하게 제증명을 발급 하시는 어르신들이 늘어나고 있다.

현재 우리 대륜동주민센터의 무인민원발급기는 주민등록, 가족관계, 국세, 교육, 보건복지, 건강보험관련 등 85종의 증명서(법원등기부등본 제외)가 발급 가능하며 주민센터 업무시간에 방문이 어려운 민원인들의 편의를 위해 야간 및 공휴일에도 발급이 가능하도록 이용시간을 24시간 365일로 확대해 운영하고 있다. <이민영 서귀포시 대륜동주민센터>
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