성산읍, 주민감동 민원시책 3종 눈길

성산읍, 주민감동 민원시책 3종 눈길
민원처리 단축·토요일 주민등록 발급 등
  • 입력 : 2019. 01.15(화) 16:23
  • 문미숙기자 ms@ihalla.com
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성산읍이 민원인 만족도를 높이기 위한 특수시책으로 '2019 주민감동 민원시책 3종세트'를 운영한다고 15일 밝혔다.

 민원처리를 획기적으로 줄이기 위해 추진하는 '민원처리 빠름! 빠름! 빠름!'은 민원단축률 98% 이상, 지연민원 0%를 목표로 한다. 민원인의 시간적·경제적 비용 절감과 특히 건축 등 신청건이 많고 읍민생활과 직접적으로 연관된 민원을 중심으로 주민불편 최소화에 나설 방침이다.

 방문 민원인을 대상으로 일상의 특별한 순간을 일회용 폴라로이드 사진으로 찍어주는 '추억드림!!! 성산읍 일일 사진관'도 운영한다. 특별한 순간을 기념하고픈 방문 민원인은 누구나 신청 가능한데 어르신, 주민등록증 신규발급 청소년, 출생신고 아이, 가족단위 방문객, 다문화가정과 이주여성, 혼인신고 부부 등을 주 대상으로 하고 있다. 또 주민들의 행복한 순간을 담은 사진들은 민원실 내 사진 홍보판에 일정기간 게시하고, 엄선한 사진들로 2020년 달력 제작에도 활용할 예정이다.

 성산읍은 또 평일 읍사무소 방문이 어려운 학생들을 위한 '주민등록증 신규발급 지원의 날'을 매월 둘째주 토요일에 운영한다. 주민등록증 발급 마감기한이 임박한 학생들을 대상으로 지속적인 안내와 독려도 병행한다.

 정영헌 성산읍장은 "민원실 특수시책 외에도 지역주민 맞춤형 시책을 지속적으로 추진하고 주기적인 점검을 통해 주민 만족도를 높여나가겠다"고 밝혔다.
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