서귀포시는 일과시간외 민원실 방문이 어려운 민원인을 위해 일과시간 외 민원실을 운영한다고 5일 밝혔다.

일과시간 외 민원실은 매주 목요일 오후 6시부터 8시까지 2시간 운영되어 여권교부, 여권발급, 가족관계증명서, 제적부등본, 인감증명서, 고충민원 등의 민원접수가 가능하다.

특히, 일과시간 외 민원실 운영은 여권민원 이용자에게 호응을 보이고 있다. 시에 따르면 일과시간 외 민원실 운영시간 동안 처리된 여권발급 건수는 2016년 240건, 2017년 236건 등이다.

이와함께 시는 최근 무인민원발급기 5대 신규설치, 노후장비 3대를 교체하는 등 민원서비스 시스템 구축을 추진하고 있다.

서귀포시 관계자는 “향후 민원편의 시책을 적극 발굴해 시민에 대한 참 봉사를 실천하고 민원수요에 대응하는 민원서비스를 확대해 나갈 계획”이라고 말했다.

한편, 서귀포시의 총 여권발급은 2016년 9631건, 2017년 1만2305건으로 지속적으로 증가하고 있다.